Terms

利用規約

予約について（通常予約）

お客様のご都合によるキャンセルは、以下のキャンセル料を申し受けいたします。
キャンセルの場合は、必ず事前に

1週間前：（キャンセル料なし）
   3日前：ご利用料金の50％
     当日：ご利用料金の100％
 

【留意事項】

・10名を超えるご予約の場合は、前金として全体料金の10%を事前にお振込いただいております。ご理解のほど、よろしくお願いします。
・キャンセルの場合は、必ず事前にご連絡くださいませ。（SAIL HUS（セイルハウス）：046-854-9850）
・ご予約時間から30分以上の遅刻となる場合には、事前に入金をいただいていない場合、お席の都合上、キャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。また、遅刻される場合は必ず事前にご連絡ください。
・なお、他のご予約状況によっては時間をずらしてご対応できる場合とできない場合がございます、予めご了承ください。
 

・屋根付きスペースもございますので、雨天の場合もBBQをお楽しみいただけます。

・キャンセル料発生の場合は、①当日、現地でご精算、または、②キャンセル料金分の請求書を発行し、
　銀行振込をお願いしております。振込手数料は、お客様負担でお願いしております。

・無断キャンセルの場合には、いただいているお電話とメールアドレスへキャンセル料金分の請求書をの
　ご連絡をさせていただきます。
 

【自然災害・悪天候時について】

・自然災害および悪天候時について、事務局よりご連絡の上、BBQ等の開催を取りやめることがございます。
　中止のご連絡は前日20時までに、お電話もしくはメールにて行います。この場合、キャンセル料金は発生いたしません。

・自然災害および悪天候時について、事務局にて中止の判断をしない場合においては、当キャンセル規定に準じます。

・利用開始後に、天候が急転・悪化した場合、営業を中止する事がございます。その場合、お支払い済みの各種代金のご返金は致しません。

・風量によっては、安全性を考慮して、現場スタッフの判断でパラソルの使用を禁止させていただく場合がございます。

予約について（イベント）

・各イベントは原則事前予約制となります。
・イベントは先着順で受付け、定員になり次第、締切とさせていただきます。
※イベントによっては、当日受付が可能な場合がございます。スタッフにお声がけください。
・イベント参加希望者が少数の場合、興行を延期または中止することがございます。その際はイベント前日までにメールにてご連絡いたします。
・万が一、弊社都合にてイベントが中止となった際は全額ご返金させていただきます。

キャンセルについて

・キャンセルに伴う返金につきましては、イベントごとに異なります。詳しくは、予約画面に記載のキャンセルポリシーをご確認ください。
・材料等の用意がございますので、キャンセルご希望の方は早めにご連絡ください。
・コンビニ払いについては、お申し込みより3日を過ぎますと自動的に無効となり、お申し込み自体も取り消しいたしますので、予めご了承くださいませ。

イベント参加に際してのご注意

・イベント情報ページ内に記載されている集合時間までに、指定の場所にお集まりください。
・氏名・住所・電話番号(緊急連絡先)等にご変更があった場合は、必ずお申し出ください。お申し出がない場合、緊急のご連絡が出来ない事がございますので、あらかじめご了承ください。
・イベントの作業中での怪我や体調不良に関しましては、弊社では一切責任を負い兼ねますので、予めご了承ください。
・貴重品は必ずお手元に置き、盗難には十分お気をつけください。盗難など物品事故については、損害賠償の責任は負いかねます。
・当方でイベント風景、作られた作品を撮影し、SNSなどに公開する場合がございます。撮影の際は事前にお知らせいたします。予めご了承ください。
・イベント参加料等は、コンビニ決済またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
※お支払い手数料はお客様にてご負担ください。
※当日の場合はSAIL HUS（セイルハウス）内レジにてお支払いください。